Come eliminare gli errori di Sam Broadcaster

Commenti: 68 commenti
Pubblicato il: 27 febbraio 2007

Errore!
Ventiduesimo articolo dedicato alle web radio.

E si, facciamo un pò di sano Troubleshooting che male non fa.

Studiamo, cerchiamo di capire la causa dei principali errori che si trovano su Sam, e vediamo anche di proporre una soluzione. GLi errori possono essere tanti, a me ne sono spuntati veramente pochi, e quindi, se ne vedete altri, che non sono stati trattati, non esitate assolutamente a chiedere lumi e/o informazioni.

Rispettando la mia velocità mentale, vedrò di darvi una risposta.

  1. Nell’event log compare la seguente riga:

    Touch Aborted: At least one relay must be active AND public

    cosa significa?

Significa sostanzialmente che non avete creato un relay di statistiche per il vostro flusso streaming, e qualora fosse stato creato, non vi è settato un ip valido. Per sapere come aggiungere uno statistic relay al vostro flusso (mi raccomando, uno solo!) cliccate pure qui

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Autore: Fabrizio Mondo

Fabrizio Mondo è un blogger ed uno Streaming Media Consultant, specializzato in web radio.
Centinaia di radio sul web hanno consultato le guide allo streaming di questo sito.
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68 commenti - Lascia un commento
  1. lucky scrive:

    ciao fabry sto usando anche io questo programmino è divino…

    specialmente dopo la fantastica scoperta che ho fatto cmq io ho questo problema mentre nn sono in diretta live vado lo stesso in fuori onda come mai mi succede questo problema?

    se puoi gentilmente rispondermi e non cancellare il mio messaggio te ne sarei molto grato

    grazie

  2. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao lucky, ok, ti rispondo, ma spiegati mneglio per favore. Che vuol dire fuori onda? Scrivi gli errori precisamente.

  3. lucky scrive:

    in poke parole mi rimane il microfono acceso durante la trasmissione della diretta tutto quisenza che si spegne e non so il motivo……

  4. M1n0 scrive:

    Lucky ma tu togli il push to talk ? e poi so ke skype devi togliere la spunta a consenti a skype di configurare le periferiche audio … cmq poi na domanda ma per i mixer devo rimanere sempre con la spunta su stereo mix ?? o fa tutto il programma
    ?

  5. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao M1no, anche io penso che non tolga il push to talk.

    Per skype il problema sostanziale è l’eco.. credo che per potere trasmettere qualche trasmissione con skype siano necessarie due schede audio.

    In che senso con i mixer devo rimanere sempre con la spunta stereo mix? Utilizzi un mixer esterno al tuo computer?
    In tal caso non ti servirebbe usare sam, basterebbe solo usare winamp.

    Fammi sapere meglio.

  6. lucky scrive:

    certo che lo tolgo il push to talk il microfono rimane acceso lo stesso anche perchè sto usando la hercules dj consolle forse per questo rimane acceso?

    forsedovrei configurare meglio la hercules dj consolle!!!!

  7. Fabrizio Mondo scrive:

    Scusa, mi spieghi meglio come usi la hercules dj consolle contemporanamente a sam?

  8. lucky scrive:

    IO HO configurato la hercules dj consolle sul pc e tramite la hercules vado in diretta con il microfono poi uso soltanto la musica che ho dentro al pc e selezionata
    quello che ti voglio far capire e che ancora nn sono riuscito a capire neanche io come mai usando il microfono della hercules vado in diretta ma poi quando spengo il microfono del sam c’e’ sempre la mia voce come se fossi ancora in diretta spero di essere stato chiaro con la mia spiegazione

  9. Fabrizio Mondo scrive:

    No, sarò stupido io, ma non sei molto chiaro. Hai configurato la hercules COME? Come la colleghi a SAM? Usi il soundcard input? W le specifiche…

  10. lucky scrive:

    ah fabry!!!!
    l’ho configurata con i driver suoi e il suo programma poi ho lanciato sam

    ma non uso la hercules x mixare solo il microfono!!!!
    la musica la seleziono dalle cartelle e la hercules non la uso per niente
    solo il microfono uso tramite il sam.
    ma il microfono non so perke quando vado in diretta la voce e bella chiara e tranquilla chiudo il microfono dal sam ma come se non fosse chiuso perke ancora o la voce o il mio respiro si sente in diretta rimane collegato.

  11. Fabrizio Mondo scrive:

    Continuo a non capirci un c****, ma comunque lasciamo perdere… quando finisci la diretta disattiva il microfono dal controllo volume e tagliamo la testa al toro. Se non vuoi avere problemi, comprati un microfono a spegnimento esterno, che è la cosa migliore.

  12. lucky scrive:

    che mi consigli??? che nn costi tanto? e che nello stesso tempo sia buono?
    grazie cmq del consiglio

  13. Fabrizio Mondo scrive:

    Be, basta un microfono semi professionale qualsiasi.

  14. lucky scrive:

    ilproblema c’e’ l’ho comunque ho fatto nuovamente la prova ma la mia voce in fuori onda si sente lo stesso cmq provvedero con il microfono semi professionale vediamo come va

  15. Fabrizio Mondo scrive:

    Se disattivi il microfono il problema NON può presentarsi ancora… è come se tu stacchi la presa della corrente di una tv e la tv restasse accesa! Se hai problemi, stacca il microfono fisicamente!

  16. lucky scrive:

    mi che noia !!!! ogni volta che devo andare in onda stacco e riattacco il microfono? troppo complicato devo capire il perke di questo fuori onda….

    poi prenderò quello ad interruttore semi professionale vediamo come va -…..-

  17. Juan scrive:

    Ciao Dj Far :-p… l’unico errore che segnali è questo “Touch Aborted: At least one relay must be active AND public”, però a me da un diverso tipo di errore:

    Touch aborted. Please register your station to AudioRealm.com

    Che devo fa’? E poi… che è sto AudioRealm??

    Denghiu

  18. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao Juan, l’errore che ti spunta dipende dal fatto che Sam BroadCaster richiede una registrazione sul sito Audiorealm.com, che funge da Pagine gialle, come accade per shoutcast.

    Per iscrivere la tua radio devi però andare su questa pagina: http://www.spacialnet.com/broadcasters/signup.html

    Questo link si trova nella finestra di configurazione, cliccando su MEMBER DETAILS e quindi su SIGN UP FREE.

    Se non iscrivi la tua stazione compare appunto l’errore da te segnalato. Questo errore impedisce la tua visualizzazione sulle pagine gialle di shoutcast (come tutti i touch aborted del resto) pur avendo tutto settato come pubblico.

    Salutoni!

  19. Dario scrive:

    Ciao e scusa il disturbo Fabrizio … vorrei sapere che significa questo errore su Statistics Relays (ovvero l’host di shuotcast) l’errore e qeusto : 401 Error retrieving xml document (Unatorizhed))

    Grazie anticipatamente

  20. Fabrizio Mondo scrive:

    Certo Dario, sono qui per questo!

    In questo link trovi la soluzione.

    Praticamente c’è un problema con le password, magari qualcuna è stata scritta male.

    Salutoni, per me non è assolutamente un disturbo.

  21. Lorenzo scrive:

    ciao volevo sapere se il ragazzo che aveva problemi con il microfono ha risolto o no.. ho anche io avuto un problema simile e forse potrei esserti di aiuto.. ora nn ho sam sott’occhio pero’ devi smanettare con la pipeline dell’encoder.. domanda: avete trovato dei plug-in DSP buoni?!? se si quali?! saluti.

  22. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao lorenzo, non preoccuparti del ragazzo con problemi al microfono… lui è nato per creare casino.

    I plug-in dsp che ho usato io sono quelli incorporati in Sam Broadcaster. Ho usato i verità solo quelli di Shoutcast e Icecast.

  23. Lorenzo scrive:

    ciao Fabrizio ok allora “amen” per il tizio del microfono.. dopo varie peripezie sono riuscito a creare una webradio stabile con picostreamer.. ora vorrei trovare un modo per utilizzare l’html output di sam in modo da far visualizzare le canzoni in onda agli ascoltatori.. ti va se ne parliamo un po?! mi spiace se questo post risulta OT :( p.s. pubblicita’ come faccio a fare pubblicita’ alla mia radio?! le sto pensando tutte.. ci tengo molto a questo progetto xche’ coinvolge un centro giovanile ed è un modo per tenere aggregati i ragazzi !
    grazie mille
    Lorenzo.

  24. @Lorenzo: Potresti cominciare aprendo uno spazio qui su WordPress.com. Dal momento che parti da un PageRank di 4, se un tuo post contiene elementi abbastanza univoci puoi essere sicuro di raggiungere una delle prime posizioni nei risultati delle ricerche di Google per il tuo settore di interesse. ;-)

  25. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao Lorenzo, nessun disturbo, ma possiamo parlare qui di questo argomento. Per quanto riguarda la pubblicità, il mio consiglio è similare a quello di Emanuele.

  26. Alessandro scrive:

    scusate
    nelle configurazioni della sam2 brodcast bisogna inserire qualcosa per farla sentire angli altri.
    ho un errore sempre 10061
    il server e nel mio pc
    come devo inserire nei campi?
    per favore aitatemi

  27. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao Alessandro, descrivi le etichette dei campi che non sai come compilare.

  28. Gabriele scrive:

    Ciao Fabrizio,
    dopo aver utilizzato jetCast ed essermi trovato molto bene (sia per la qualità del suono che per il basso intervallo di tempo tra il suono e in diretta e il suono in differita) ho provato ad utilizzare SAM. Dopo mooolti tentativi ci sono riuscito (ho configurato correttamente le varie voci relative alla radio, e ho registrato la radio sul sito di SAM). Ora riesco ad ascoltarmi correttamente. La cosa che mi dà fastidio è il lasso di tempo troppo alto che c’è fra la diretta e chi ascolta. Con jetCast era questione di 7 secondi, ma qui ce ne vogliono pure 20! Come potrei fare?
    Grazie ancora!
    Ciao!

  29. Fabrizio Mondo scrive:

    Ciao Gabriele, Il problema di Sam sono i passaggi intermedi che ci sono nella propagazione del flusso dal server al client.

    Normalmente il flusso deve passare dal sito http://www.shoutcast.com, mentre con Sam, deve passare anche da Audiorealm

    Tuttavia questo non è l’unico motivo che giustifica il lag. Può dipendere da tanti fattori, compreso l’utilizzo della base di dati per le canzoni.

  30. Andre89 scrive:

    Ciao ragazzi, io sto provando in tutti i modi a farmi sta maledetta radio tramite SAM Broadcast, ma ce un problema, nella configurazione dell’encoder io metto sto indirizzo ” 127.0.0.1 ” lascio la porta 8000 e metto la mia pass. Faccio la stessa cosa nel shoutcast static relay, però quando voglio andare in onda, nel encoder mi da sto errore ” Disconnected (10061) ” mentre nel relay ” inactive (401: Error retrieving xml document (Unauthorized)) ” .
    Eppure io il server shoutcast lo tengo acceso.
    Mi potreste spiegare dove è che sbaglio?
    Grazie in anticipo.

  31. mauro scrive:

    Lascio questo commento per rendere utile un’informazione che Fabrizio mi ha dato in privato:
    Io gli chiesi se potevo usare skype per mandare le chiamate in idretta sulla mia radio.Lui mi ha detto che servono 2 schede audio.
    Saluto tutti e ringrazio Fabrizio che mi ha permesso di fare la mia WebRadio!

  32. Fabrizio Mondo scrive:

    @Andre89 #30: Abbiamo già parlato di questo errore.. controlla i commenti precedenti.

  33. VjDanielino scrive:

    Ciao ragazzi io ho dei problemi con sam broadcast 4…Il fatto e che quando vado in onda dopo una mezz’oretta circa parte una voce che si chiama tipo”JJMcKey:Please registred”che mi blocca la canzone che avevo mandato e manda senza il mio consenso questa voce dicendo:please registrer e blalblabla…..C’è un modo per toglierla?Ve lo chiedo con il cuore in mano.

    Vj Danielino

  34. Fabrizio Mondo scrive:

    @Vj Danielino #33: Certo, compra il software. Se hai la versione demo non puoi pretendere molto.

  35. VjDanielino scrive:

    scusa ma non c’è un modo per togliere la voce senza che compri il software ?

  36. Fabrizio Mondo scrive:

    @Vj Danielino #35: Non che io sappia… qui NON si parla di nessun tipo di crackware.

  37. VjDanielino scrive:

    ok vabbene grazie lo stesso……

  38. PIETRO95 scrive:

    ciao fabry! ogni tanto vengo a trovarti! oggi finalmente ho scaricato dal mulo sam è sto cominciando a fare radio con sam sul serio! comunque sono venuto qui per mostrarti 2 errori. Uno risolto cosi in caso qualcuno abbia il mio errore risolva facilmente. L’altro no e spero che me lo risolvi tu:
    1° errore (quello risolto):
    609 – Station Name is empty. Please enter a valid station name
    soluzione: cambiate nome alla vostra stazione: questo nome è gia stato scelto
    2° errore:
    500 – At least on realy is using a local network ip adress. Please use an internet IP adress.
    ciao pietro95

  39. PIETRO95 scrive:

    risolto il 2° problema! nelle statisty realy ho messo il mio ip però adesso ho un altro errore:
    nella finestra delle statistic realy nel campo status mi da errore 404 Error retrieving xml document (conection refused (error #10061)))

  40. @39: L’errore 10061 ha a che fare con i Windows Sockets, non c’entra niente com SAM Broadcaster, confermato dall’errore HTTP 404. Ci sarà un percorso sbagliato relativo a qualche file xml che serve per far funzionare quella caratteristica.

  41. *ha a che fare con i Windows Sockets, ed indica una connessione rifiutata

    Altra causa potrebbe essere un’impostazione errata del firewall.

  42. dj oku scrive:

    salve appena faccio start sul encoder mi dice disconected error 10061 cosa devo fare per risolvere sto problema? grazie mille

  43. Mi date una piccola risposta e un commento sulla qualita” di trasmissione del mio Sam http://www.aquilaradio.it

  44. ViVa questo blog almeno ci si puo” confrontare sono sempre in attesa dei Vs commenti specialmente quelli di Fabrizio Mondo http://www.aquilaradio.it

  45. Ciao a tutti da Roberto Direttore di Aquila Radio http://www.aquilaradio.it

  46. @Del Duca: Niente spam, grazie.

  47. Cipolla non e” spam anchio ho Sam e mi farebbe piacere risolvere qualche problema anche io ho alcune lacune comunque ciao

  48. @Del Duca: Non è spam _un_messaggio, farne _tre_ invece sì.

  49. Fabrizio Mondo scrive:

    @Dj oku: rileggi i commenti precedenti.

  50. Fabrizio Mondo scrive:

    @Roberto del duca: niente spam, per favore.

  51. Davide scrive:

    io o un probleminone! di colpo in colpo il microfono nn funziona + poi da ke parlo a ke il volume del microfono va in delirio e si sente un macello poi le altre persone moltissime nn mi sentono xk?

    uso listen2myradio con sam broadcaster

  52. Fabrizio Mondo scrive:

    @Davide #51: Il problema è nei volumi, devi giocarci un pò fin quando non trovi la configurazione ottimale..non è un problema del software in se e per se.

  53. Pad scrive:

    Raga io mi sono registrato sul sito di SAM ma nel log continua chiedermi di registrare la radio, ci sono delle impostazioni particolari da mettere nel sito?un altra cosa nonostante SAM mi chieda di registrarmi, shoutcast mi dice la famosa frase yp.shoutcast.com touched, e’ normale?

  54. Fabrizio Mondo scrive:

    @Pad, una volta registrato, metti i dati della registrazione all’interno delle impostazioni di sam broadcaster.

    Per quanto riguarda shoutcast, leggi qui: http://www.fabriziomondo.com/blog/2007/02/21/come-rendersi-visibili-alle-yellow-pages-di-shoutcast-con-sam-broadcaster/

  55. Pad scrive:

    Grazie adesso va che e’ una meraviglia….grazie tante fabri

  56. Carlo scrive:

    Ciao Fabrizio, qui Carlo… complimenti per il servizio che offri, finalmente un sito utile.
    Avrei un quesito (o meglio: ne avrei tanti, ma comincio col più pressante per non ingolfare le discussioni). Stiamo preparando un programma che verrà registrato offline e poi mandato in differita ad una webradio. Sto provando Sam e devo dire che fa al caso mio: solo che… quando riascolto le prove di trasmissione, la voce è estremamente alta e i brani audio molto bassi, nonostante abbia giocato sia con i livelli di Sam sia con quelli del Mixer di Windows. Hai qualche suggerimento? O, nel caso, quali altre info devo fornirti?
    Grazie in anticipo!
    Carlo

  57. Fabrizio Mondo scrive:

    @Carlo:

    Purtroppo per quanto riguarda il settaggio volumi, non posso aiutarti molto, perchè dovrei quantomeno potere vedere quello che fai in modo interattivo.

    Mi dispiace…

    Con Sam di solito questi problemi avvengono raramente, ma avvengono..

  58. Carlo scrive:

    Ok, nessun problema… cerco di raccapezzarmici da solo. :)
    Grazie comunque!

    Carlo

  59. cri scrive:

    Ciao Fabrizio, son finito da queste parti, perche’ cercavo una soluzione ad un piccolo problema che ho da giorni. Praticamente uso Sam da anni e attualmente ho la 4.2.2. Ho cambiato pc e ora ho un intel core 2 quad con win vista. Mi trovo davanti ad un problema audio del mic e non sono il solo, visto che è successo ad altre persone. Ti spiego, facendo partire l’encoders ben configurato con Normal Mp3, utilizzando il tasto blu (audio pipeline), l’audio del mic gracchia, si sente malissimo, mentre se premo il rosso (soundcard) l’audio del mic è perfetto. Nessun problema con la musica, è solo l’audio del mic con il tasto blu. Ho controllato tutte le impostazioni e sono identiche a come le usavo prima col vecchio pc e con xp. Hai qualche suggerimento in merito? Ci tengo a precisare che ho fatto delle prove anche col reg di suoni di win e il mic funziona bene. Ho paura che sia Sam 4.2.2 + vista che non vanno d’accordo:( Grazie mille.

  60. michey scrive:

    ciao ho un problema con la console hercules cioe che quando vado a schiacciarwe il tasto sulla console per sentire una canzone mentre un’altra sta andando cioe’ mix per fare il mixaggio si sente basso in cuffia riesci ha risolvermi il problema grazie

  61. Fabrizio Mondo scrive:

    @Mickey:

    Non credo che in questo articolo si parli di console hercules.

  62. Pietro scrive:

    ciao……ho un problema anomalo…….ho dovuto disinstallare sam broadcaster perchè funzionava male…….quello che mi sta succedendo adesso è che non me lo lascia reinstallare…..in pratica mi scrive failed to start….premetto che ho pulito tutto dal regedit ma l’errore si trova nel database…..ho tolto tutte le voci…..firebird,postgreSQL,mysql,spacial audio….insomma tutto…..ma quando lo vado a reinstallare mi dice unable to connect to database……esiste un file di rimozione o qualcosa del genere…….se servono altri chiarimenti potresti farmeli sapere?……certo formattare sarebbe la via più breve ma ho 6 HD da 180 il disco dove l’avevo installato è sempre lo stesso ma se provo su altri la risposta è sempre la stessa…ahh dimenticavo….mi dice anche fatal error> unable to connect to database……che fare?!?!?…..saluti e speriamo di risolvere….ciao e grazie:=)

  63. JoKeR scrive:

    salve ho un errore in sam ke mi tormenta..
    In encoders ho tutto ben settato ma quando vado a afre play mi da un errore category:encoders1 / type error /message Unable to send data fast enough. Encoding paused until buffer clears..
    Ecco il tutto cmq sia la radio va a tratti sin quando poi nn si disconnette , come se nn riuscisse a caricare i buffer….
    qulcuno è cosi’ gentile da dirmi k significa e come fare x sistemare??
    GRAZIE
    ps. sito utilissimo

  64. Ivan scrive:

    Ciao ogni tanto mi esce la dicitura: Encoders1 “Error Unable to sed data fast enough. Encoding paused unyil buffer clears..” e di conseguenza si disconnette l’encoder.
    Si tratta di un problema di linea o è qualche settaggio sbagliato? Ti ringrazio anticipatamente

  65. Fabrizio Mondo scrive:

    @Ivan:

    Nella stragrande maggioranza dei casi è un problema di velocità di upload. Passa da solo…. Se puoi migliora la qualità della tua connessione ad Internet.

  66. Ivan scrive:

    Grazie per la risposta…Ma come faccio a migliorare la qualità della connessione?

  67. Fabrizio Mondo scrive:

    @Ivan: Evita di utilizzare programmi in contemporanea o prova a fare un contratto con chi può fornirti banda in upload maggiore

  68. tony scrive:

    ciao Fabrizio, sto impazzendo!!! sto cercando di istallare il sam2 ma quando vado in “playlist” non mi permette di aggiungere le cartelle. Pensavo fosse un problema di “registration key” però anche dopo l’avvenuta registrazione il problema persiste. quale potrebbe essere la natura del problema ? perfavore aiutami.
    grazie mille per i tuoi consigli, ho tolto tantissimi dubbi leggendo la tua guida.

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